利用満足度No.1
理想の運営を実現する
レストラン・飲食店管理システム

TableSolutionはレストランの予約管理・顧客管理と、お客様のネット予約画面が一体となった総合管理システムです。電話自動応答、カード・オンライン決済、POSシステム連携など、理想の店舗運営に必要な機能を取り揃え、日本そして世界の人気店・有名店の一流のサービスを支えています。

機能概要

多くの飲食店・レストランで
理想の運営を実現しています

Yusuke Ebi

GM, Zetton Beer Gardens

他社システム利用時と比較して予約比率が20%アップ。予約件数1.5倍を実現。400席を超える大型店舗も難なく管理。

Yoshihiro Shinkawa

President and CEO, HUGE

ネット予約の比率が20%~40%に増加、お店によっては60%までに。お客様から支持される「おもてなし」の一翼を担っています。

Ryohei Sugawara

CEO, EVER BREW

導入効果は明らかなものでした。ネット予約開始後3ヵ月で予約人数は1万8,000人以上、売上も前年比150%に増加しました。

理想を実現する機能

24時間365日いつでも予約受付

お客さまが予約したいときに予約を受付けられる環境を。ネット予約と電話自動応答でいつでも予約を受け付け、取りこぼしを防ぎます。

最良のおもてなしを生み出す顧客管理

お客さまの情報を詳細まで蓄積し、グループ店舗すべてで共有。いつでも最良のおもてなしでお迎えできます。

お店にあった予約管理

直感的で見やすい予約確認画面や、便利なオンライン予約自動取込機能、使いやすさを追求した予約入力画面など、お店ごとのオペレーションに合わせた柔軟な予約管理を実現します。

ネット予約受付を最適化

新しい予約担当「ネット予約」で
理想的な予約受付を実現

送客手数料無料のネット予約システムをご用意。8か国語の多言語対応で訪日外国人(インバウンド)のお客さまにも対応できます。さらに柔軟で思い通りの予約受付ルールが再現でき、季節や時間帯に応じた豊富なプラン/コース出しも可能です。

TableSolutionのネット予約システムであれば、自社ネットからの予約割合を増やし、グルメサイト利用時にかかる送客手数料の削減につなげるだけでなく、グルメサイトからの予約も、自動取込機能を活用し、手間やミスを大幅にカット。ポイントや経路、プランに至るまで簡単に取り込むことが可能です。

ネット予約の比率が20%~40%に増加、お店によっては60%までに。お客様から支持される「おもてなし」の一翼を担っています。

Yoshihiro Shinkawa, HUGE

キャンセル・プロテクション

無断キャンセル防止をサポート、
キャンセル損失をゼロに

当日や直前のキャンセル、ノーショーが発生した場合に、コース料金やキャンセル料の回収を100%確実に行うことができます。お店の機会ロスや食材ロスを防ぎ、「本当にお店を利用したいお客様に予約してもらう」環境を実現します。


鳴りやまない予約電話を自動対応

営業時間外や定休日、忙しい時間帯にかかってくる予約電話も、取りこぼすことなく予約へ。電話自動応答機能“みせばん”で、お店のスタッフの負担なく、ネット予約への誘導と音声ガイダンスでの予約受付を行います。(特許取得済み)

電話自動応答(みせばん)でのレストラン予約を体験してみる
050-3188-9060

直感的な操作で全ての予約を一元管理

空席が一目で分かるフロア画面、回転・配席状況を簡単に把握できるチャート画面、予約を一覧で表示するリスト画面、お店のオペレーションや用途に応じてその全てを使い分けることが可能です。

オールデバイス(端末)対応

お店の規模や環境を問いません。

パソコン、iPad、スマートフォンなどインターネット環境があればどの端末からでもご利用可能です。複数端末での同時利用も可能なので、5席の割烹から、1,000席の中華料理店までお店の規模を問わずご利用いただけます。

グルメサイトからの予約を最適化

オンライン予約自動取込機能でグルメサイト別の予約流入経路を把握・分析することで、利用時にかかる送客手数料の削減など、集客の最適化を実現します。

お客さまに最高のレストラン体験を

最良のおもてなしを実現する顧客認知

名前、連絡先はもちろん、お好みや来店回数、来店日、利用人数…全ての予約情報を蓄積。POSシステムと連携することで利用金額や食事内容も全て把握することができます。蓄積した顧客情報は、いつでも見返したり、スタッフ間・グループ店舗間で共有可能。

CTI(電話連動機能)を活用すれば電話が鳴った瞬間からおもてなしを始められ、リピーターのお客さまの対応にも役立ちます。

さらに、蓄積された顧客情報を横断的に絞り込むことで、分析やマーケティング施策に活用できます。

料金

必要な機能はすべて基本機能としてご利用いただけます。

~ 30 席以下

12,000円

月額費用


31席~100席

15,000円

月額費用


100席以上

20,000円

月額費用


基本機能には以下が含まれます。

  • 予約管理機能
  • フロア画面
  • 顧客管理機能
  • クレジットカード・オンライン決済
  • 自社ネット予約ページ
  • 電話自動応答(みせばん)
  • TableCheck ポータル掲載
  • 多言語(8ヶ国語)対応
  • グルメサイト予約の自動取り込み
  • 着信と同時に顧客情報を表示
  • SMS送信
※ 別途初期費用、従量料金がございます。
※ このほかオプション機能もございます。詳細はお問合せください。

あの人気店・有名店にも選ばれています

お店の規模・業態を問わず、ネット予約の活用や顧客管理を重視されるレストラン・飲食店で高い支持を得ています。

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