Une meilleure hospitalité

Gérer aisément vos contacts, leurs anniversaires et leurs informations personnelles. Visualisez l’historique complet de votre clientèle ainsi que les données de vos points de ventes.

CONNAISSEZ VOS CLIENTS

Profile Client

Profil client détaillés, souvenez-vous de vos VIPs et partager vos informations avec tous vos autres restaurants. Archive de vos dernières réservations, commandes, historique de ce que vous aimez et n’aimez pas, allergies, anniversaires ….

  • Profilage client. Personnaliser votre menu et votre marketing pour chaque client.
  • Dépasser les attentes. Aller encore plus loin et au-delà des attentes de vos clients avec un service individuel exceptionnel.
  • Modèle. Identifiez les habitudes culinaires de vos clients.

UN SYSTEME TELEPHONIQUE REVOLUTIONNAIRE

Un téléphone en temps-réel intégré

Voyez qui vous appel et le détail de leurs réservations. Nous supportons le plus large panel d’option téléphonique connecté sans accroc au flux de votre travail.

  • Profile. Reconnaissez immédiatement le profil de votre client lorsqu’il vous appel.
  • Simplifier. Crée une réservation sans procurer le moindre effort grâce à la fiche client détaillé.

LES HABITUDES CLIENTS

Intégration de point de vente

TableSolution est le premier et le seul système aujourd’hui disponible qui vous offre un robuste système d’intégration en collaboration avec les plus grandes entreprises japonaise en POS, comprenant NEC, Toshiba TEC, Micros….

  • Rentable. Ne changez pas de fournisseurs ou d’équipements électroniques.
  • Gestion de la relation client intégrer. Faites le lien avec ce que vos clients mangent et ceux sur quoi ils dépensent le plus.
  • Améliorer votre menu. Servez-vous des données récoltées afin de mettre en place un menu adapté à la demande de vos clients. Les informations récoltées vous serviront à élaborer un menu adéquat à vos consommateurs.

MIEUX CONNAITRE SON BUSINESS

Rapport / Analyse

Recherchez aisément vos client en utilisant des critères spécifiés pour chacun d’entre eux (Tags, VIP, etc.). Catégoriser les selon différents critères comme par exemple le montant dépensé, leurs anniversaires… il n’y a aucune limite ! Ainsi vous prendrez de meilleures décisions lorsqu’il s’agira de votre restaurant grâce aux rapports et analyses détaillées.

  • Des recherches plus approfondies. Retrouvez l’exact client ayant commandé tel ou tel produit.
  • L’historique client. L’historique client vous permettra de retracer les dépenses de ces derniers.
  • Offres spéciales. Grâce aux nombreux rapports et analyses vous pourrez mettre en place des offres spéciales personnalisées car vous connaitrez désormais vos cibles parfaitement.

GARDER CONTACT

Email marketing

Intégrer avec notre système d’analyse client, nous vous permettons également de construire une base client solide. Leader sur le marché, notre technologie de recherche vous confectionnera un système de mailing qui sans effort vous octroiera la possibilité de relancer vos clients et de les tenir au courant de vos dernières nouveautés. Un système de désabonnement sera également joint afin d’éviter le “spamming”.

  • Construisez votre communauté. Construisez sans effort votre liste d’email en vous appuyant sur vos donnes de réservations en ligne.
  • Cibler votre clientèle. Créer des mails cibles en correspondant aux intérêts de votre clientèle.
  • Occasions spéciales. Offrez un sentiment de « privilégié » à vos clients les jours importants tels que leurs anniversaires.

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