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예약 관리 시스템

TableSolution은 레스토랑의 예약 관리 효율성을 향상시킵니다.

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온라인 예약페이지를 이용한 실시간 예약 관리

레스토랑 웹사이트에 링크를 거는 것만으로도 인터넷 예약 페이지 구현. 커스터마이즈 가능한 위젯으로 일체화된, 쉬운 사용. 이용 시작일 부터, 새로운 예약 담당이 자사 웹사이트에 탄생합니다.

  • 수수료 무료: 예약 수수료가 없습니다.

  • 유연한 예약 접수 설정: 기간, 수량, 시간, 메뉴, 인원수 상한 등 설정이 가능합니다.

  • 사전 결제: 메뉴별 사전 결제 설정하여 마케팅에 이용할 수 있습니다.

  • 다국어지원: 18개 사용자 언어 지원

TableSolution (테이블 솔루션) 은 같은 계열 복수의 업장을 통합 관리할 수 있기 때문에, 귀하의 업장이 만석인 경우 근처의 다른 계열 업장을 안내할 수 있습니다.

예약을 놓치는 일,

자사 웹사이트의 인터넷 예약 페이지에서 간단 예약 접수. 예약 대장과 연동하여 최신의 공석 상황에 따른 예약 접수로 인터넷 예약 비율의 향상이 가능해집니다. 또한 전화 자동응답 시스템이 바쁜 시간대나 영업시간 외 등 전화를 받기 어려운 때에도 예약을 접수해 기회 손실을 줄입니다. 그밖에 카드 사전 결제나 캔슬 프로텍션, 맛집 정보 사이트로부터의 예약 불러오기 등 예약에 관한 '있었으면 좋겠다'고 생각했던 기능이 전부 모여 있습니다.

외부 사이트 제휴 맛집 정보 사이트 예약의 자동 불러오기

맛집 정보 사이트로부터의 예약 통지를 자동으로 불러옵니다. 다시 기록하는 수고와 실수를 줄일뿐만 아니라 모든 예약의 일원화된 관리를 간단히 실현합니다.

  • 수고 경감: 필요한 정보를 자동으로 불러옴으로써 새로 기록하는 수고・실수를 경감합니다.

  • 경향 분석: 예약 유입 경로의 분석으로 맛집 정보 사이트 활용의 최적화를 도모합니다.

전화 예약도 24시간 상시 접수 전화 자동응답 기능(미세방)

바쁜 시간대나 영업시간 외의 예약 전화도 자동응답으로 접수하여, 예약을 놓치는 일이 없어집니다. 예약 대장과 연동하여 인터넷 예약과 같은 예약 접수를 푸시 조작으로 실현합니다.

  • 전화 예약도 자동 접수: 푸시 조작으로 예약 접수 클리어. 전화 대응의 부담을 줄입니다.

  • 실수 경감: 푸시 조작을 통한 예약과 완료 후의 SMS 통지로 정확한 예약 접수와 확인이 가능합니다.

  • 5개국어 대응: 5개국어로 대응. 해외 손님들의 예약도 문제 없습니다.

집객 지원 레스토랑 예약 포털 TableCheck

희망하는 장소・장르・일시・인원수를 입력하는 것만으로 원하던 가게를 발견하고 예약할 수 있는 레스토랑 예약 포털 사이트. 인터넷 예약의 유입 경로 확대나 방일 관광객의 집객 등, 인터넷 상에서의 집객을 지원합니다.

  • 완전 무료: 월액 비용・송객 수수료가 전혀 없습니다.

  • 유입 경로 확대: 노출을 늘려 유입 경로를 확대합니다.

  • 운용 부담 제로: 예약은 TableCheck로부터 들어오기 때문에 현장 운용을 바꿀 필요가 없습니다.

  • 대체 제안: 가게가 만석일 경우에 가까운 계열 점포를 제안. 예약을 놓치지 않습니다.

해외로의 노출도 앞으로 강화시킬 예정입니다. 자세한 내용은 문의해 주십시오.

캔슬 손실을 0으로 사전 결제 & 캔슬 프로텍션

인터넷 예약시 카드 정보의 보관이나 사전 결제로 직전 캔슬을 억제. 사전 결제로 할인 적용 등의 매력적인 플랜을 만들 수도 있습니다.

  • 사전 결제: 인터넷 예약시에 결제까지 완료. 이벤트 등에서의 이용에 최적입니다.

  • 캔슬 프로텍션: 직전 캔슬/노쇼를 방지합니다.

  • 프로모션: 사전 결제로 할인 적용 등 매력적인 플랜을 내놓을 수 있습니다.

  • 안심의 원 플랫폼: 예약과 결제는 하나의 플랫폼으로 실현. 외부로 정보를 보내지 않기에 안심입니다.

예약 확인・리마인드의 자동화 메일・SMS를 통한 예약 통지

。예약 완료 시점과 방문 예정일 전일에 예약 내용을 메일과 SMS를 통해 자동으로 통지. 예약 확인 전화의 수고를 줄이고, 깜빡하고 예약을 잊어버리는 일을 방지합니다.

  • 예약 완료의 공지: 예약 완료시에 예약일 등을 메일과 SMS로 알려드립니다.

  • 방문일 전 확인의 알림: 예약시는 물론 방문일 전일에도 메일과 SMS로 예약 내용을 알려드립니다.

  • 손님 확인: 방문일 전의 통지에 있는 확인 버튼으로 손님이 내용을 확인했는지 파악할 수 있습니다.

수동 예약 작성 조작성에 공을 들인 예약 작성 화면

전화 예약도 대화의 흐름에 맞추어 간단 클릭・터치 조작으로 예약 작성. 필요한 정보를 빠짐없이 확인할 수 있으며 사람의 실수를 극도로 줄이는 조작 화면으로 직원의 부담을 경감합니다.

  • 필요한 정보를 한 화면에서: 한 화면 안에 필요한 정보 전부 대응. 대화의 흐름에 맞춘 예약 접수가 가능합니다.

  • 아이콘 메모: 자주 쓰이는 내용은 아이콘이나 텍스트 탬플릿으로 문자 입력의 수고를 줄입니다.

  • SMS을 통한 예약 내용 통지: 전화로 받은 예약 내용을 SMS로 통지 가능. 청취 실수로 인한 트러블을 방지합니다.

주식회사 HUGE

"HUGE-ish를 스탠더드로 만들기 위한 고객 인지를, 글로벌 스탠더드라는 사고방식과 유연한 대응으로 함께 만들어 나갈 수 있다고 느낀 TableSolution에 한눈에 반했습니다." , 대표이사 사장 겸 CEO 신카와 씨

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